Depuis plus de 40 ans Alain KENEL vous assure de profiter pleinement de vos matériels de jardinage ou d’espaces verts en vous garantissant leur niveau de performance d’origine tout au long de leur durée d’utilisation.
Comme tous les produits techniques, votre matériel doit faire l’objet d’entretien régulier. Il est important que ces interventions soient réalisées par des spécialistes compétents.
Nous disposons du savoir-faire et de l’équipement approprié pour intervenir sur votre machine et vous garantir une parfaire sécurité d’utilisation.
Notre équipe de spécialiste vous offre conseil, diagnostic réparation et révision sur toutes marques.
Les délais d’intervention sont de 4 jours à 10 jours ouvrables, selon disponibilité de pièces et délais de réapprovisionnement. Le délai peut être à la hausse en pleine saison (mai-juin-juillet) Notre logistique nous permet d’intervenir sur place, de procéder à un diagnostic, et si possible envisager le dépannage immédiat, ou de rapatrier le matériel en nos ateliers.
NB : Toutes les machines que nous commercialisons sont garanties par nos fournisseurs partenaires : 2 ans pour le particulier, 1 an pour le professionnel, (pièces et main d’œuvre pour une utilisation normale, toutefois nous n’assurons pas les demandes de garanties pour les autres marques) si vous êtes dans le cas d’une prise en charge « sous garantie » veuillez nous présenter la facture d’achat.
